Succès de la campagne
Décider de ce qui constitue le succès de votre campagne dépend d’un vaste éventail de facteurs et dépend entièrement de ce que vous considérez vous-même comme un succès. Vous pouvez préconiser un changement de politique, essayer d’influencer le comportement d’un groupe spécifique de bénéficiaires, ou même essayer de donner aux gens l’accès à un service spécifique. Le succès dépend de la portée de la campagne et des objectifs que vous avez définis au début.
D’une manière générale, il existe deux principaux types d’objectifs pour les campagnes: l’influence des politiques et le changement de comportement. Le premier concerne principalement le changement ou la protection des politiques, tandis que le second concerne le changement de comportement du «public» ou de groupes spécifiques – leurs attitudes, opinions ou actions.
Pourquoi demandons-nous ce qu’est le succès?
La campagne est un outil puissant pour provoquer un changement social, mais elle peut être risquée car elle implique de consacrer un temps et de l’argent souvent rares à des activités pour lesquelles le succès est loin d’être garanti. Mesurer l’impact de votre campagne augmentera votre confiance dans la poursuite du chemin , ainsi que votre responsabilité d’évaluer si – et dans quelle mesure – votre stratégie fonctionne. Et vous permettent de contrôler si votre campagne tient ou non cette promesse, en apportant des avantages qui incluent:
- Apprendre sur le tas. Les campagnes sont souvent complexes et à long terme. Elles peuvent impliquer une gamme de «tactiques» fonctionnant en parallèle – une campagne sur les réseaux sociaux, des cascades de campagne publique, des réunions avec des politiciens – et la compréhension de celles qui sont les plus efficaces vous donnera la possibilité d’examiner et de réviser votre stratégie de campagne au fur et à mesure de votre progression.
- Responsabilité envers vos parties prenantes. Vous devrez communiquer très clairement via les liens de cause à effet entre vos tactiques et le changement social que vous espérez apporter et rendre compte de vos progrès aux membres, bailleurs de fonds et bénéficiaires (ceux pour lesquels vous faites campagne) qui trouveront que c’est plus facile de comprendre ainsi la situation dans son ensemble.
- Appel aux bailleurs de fonds. Les bailleurs de fonds veulent de plus en plus voir des preuves d’impact à mesure qu’un nombre croissant de personnes devient plus stratégique dans leur approche. Démontrer comment votre travail de campagne a contribué au changement vous aidera à attirer des financements et permettra également aux bailleurs de fonds de surveiller plus facilement leur propre impact.
Quels sont les défis?
Mesurer l’efficacité des activités de campagne est presque toujours complexe. Les principaux défis sont:
- Produits (outputs, extrants) vs. résultats (outcomes). Il est souvent plus facile de se concentrer sur les extrants ( produits, outputs) plutôt que sur les résultats (outcomes). Les extrants sont généralement quelque chose que vous contrôlez et que vous pouvez compter- le nombre d’événements organisés ou de brochures distribuées, par exemple – et étant donné la difficulté à mesurer les résultats de la campagne, il peut parfois être utile d’utiliser les extrants comme indicateurs indirects. Cependant, vous ne pouvez montrer que votre campagne a un effet que si vous pouvez démontrer le lien entre ce que vous avez fait et les résultats intermédiaires ou finaux souhaités.
- Causalité, cohérence et prévisibilité. Lier la campagne et les résultats est complexe; vous pouvez planifier exactement les mêmes activités pour deux campagnes différentes et obtenir deux résultats complètement différents. Ce qui fonctionnait auparavant peut ne plus fonctionner car l’environnement externe a changé. En fait, il changera souvent au cours de votre campagne.
- Délai. Le rythme auquel les résultats sont atteints est tout aussi difficile à prévoir, ce qui met encore plus en péril la flexibilité de votre cadre de mesure. De nombreuses campagnes doivent s’étaler sur plusieurs années, et le changement se produira soudainement dans certains cas et progressivement dans d’autres. Cela peut rendre difficile de juger si, après une certaine période, les effets de la campagne se manifestent toujours.
- Contribution et attribution. Lors de la campagne, divers facteurs externes échappent au contrôle de votre organisation, vous n’aurez souvent aucun contre-factuel (“que se serait-il passé si nous n’avions pas mené cette campagne?”), Et un certain nombre d’autres organisations peuvent mener des campagnes dans le même espace. Cela rend difficile d’être certain que vous étiez entièrement responsable du changement (attribution). Dans la plupart des activités de campagne, il est donc plus important de démontrer que vous avez contribué au changement.
- Collecte de données. Dans certaines campagnes, il peut être difficile de collecter des données auprès des personnes que vous souhaitez influencer. Si vous ciblez des décideurs de haut niveau, il peut être difficile d’obtenir un entretien et encore plus difficile d’obtenir une réponse de leur part sur les raisons pour lesquelles ils ont (ou n’ont pas) changé d’avis sur un problème particulier. En effet, il existe des personnes au gouvernement qui disent ne pas être influencés par les campagnes. (Source)
