Portée

Quelle est la portée de votre campagne?

Lorsque vous planifiez votre campagne, vous devez être réalistes dans votre choix d’objectif. Pour une campagne, vous devez identifier un objectif spécifique, direct et réalisable – par exemple, n’essayez pas de gagner une “guerre”, mais plutôt essayez de gagner la bataille. C’est grâce à de nombreuses petites batailles comme celle)ci que les guerres sont gagnées.

Lorsque vous fixez les objectifs de votre campagne, ne les définissez pas de manière générale, comme “sensibilisation” ou “approfondir la compréhension” – ceux-ci pourraient être des sous-produits de la campagne, mais ils sont trop vagues. L’objectif de votre campagne devrait être mesurable et devrait inclure un changement ou une action spécifique. Posez-vous la question: “Qui est-ce que je veux pousser à faire quoi différemment?”. Lorsqu’ils le font, vous saurez que votre campagne a réussie.

Lorsque vous planifiez votre campagne, vous devez prendre en compte les ressources auxquelles vous avez accès et les action que vous comptez prendre. D’habitude, les campagnes se concentrent sur une communauté ou un pays et se penchent sur une question ou un problème à la fois. Vous devez également décider si votre campagne comporte plusieurs composantes (sous-campagnes). Si c’est le cas, vous pouvez choisir soit de réduire le champ de votre campagne, soit de créer une stratégie de campagnes multiples.

Vous devez également penser à faire un calendrier. Il n’y a pas de durée “standard” dans les campagnes. Elles peuvent être “à forte intensité” pendant 1 ou 2 semaines, voire quelques jours, ou elles peuvent être “à faible intensité” pendant 2 ou 3 mois.

Comprenez les parties prenantes

Les parties prenantes sont des personnes, des groupes, ou des institutions qui sont liées à votre problème. Elles peuvent soutenir votre campagne, ou être négativement affectées par le problème en question, ou avoir le pouvoir de changer la situation, ou même être responsables du problème que vous avez identifié. Une tâche importante lors de la conception de votre campagne consiste à apprendre le plus possible sur les parties prenantes. Vous devrez:

Comprendre la relation de chaque partie prenante au problème et à la solution que vous proposez
Déterminer la capacité et la volonté des parties prenantes d’aider ou de nuire à votre campagne
Identifier les parties prenantes sur lesquelles votre campagne devrait se concentrer pour créer le changement que vous désirez

Exercise: Énumérez les entités qui portent un intérêt à votre problème. Qui crée le problème? Qui en est affecté? Comment et pourquoi est-ce que ces entités sont-elles connectées les unes aux autres? Tenez compte du niveau de soutien et du degré d’influence de chaque partie prenante dans le contexte de votre campagne. À l’aide de la liste des parties prenantes, identifiez en le plus grand nombre possible qui pourraient vous aider à atteindre votre objectif.

Diffusions des innovations (Everett Rogers, 1962)

La rapidité avec laquelle de différents groupes peuvent être persuadés dépend de leur acceptation de l’innovation. Différentes personnes adoptent des idées ou des comportements à des rythmes différents. Certaines personnes seront des innovateurs pour une idée et des fainéants pour une autre. Il est nécessaire de communiquer le même message plusieurs fois afin d’atteindre différentes personnes. Et vous devez reconnaître que pas tout le monde acceptera des idées nouvelles.

2.5% – Innovateurs ou Visionnaires – Ce sont les expérimentateurs. Ils sont les preneurs de risques. Ils changent uniquement en fonction des informations.
13.5% – Adopteurs précoces ou Enthousiastes – Ils sont sélectifs et généralement vérifient les sources avant d’adopter. Ils sont généralement les leaders du changement puisque la majorité précoce se tourne vers eux pour la guider.
34% – La Majorité Précoce ou les Pragmatiques – Ils prennent leur temps avant d’adopter une nouvelle idée. Ils ont besoin de comprendre le nouveau concept afin de l’adopter. Le concept doit avoir un bilan. Ils ne sont pas des leaders et accepteront les changements lentement, mais plus rapidement que la Majorité Tardive.
34% – La Majorité Tardive ou la Mainstream – Ils adoptent en réaction à la pression sociale et aux nouvelles réalités convenues. La plupart des incertitudes à l’égard de la nouvelle idée doivent être résolues avant son adoption. Ils adoptent par nécessité, et non pas par choix.
16% – Les Retardataires ou les Résistants – Sont traditionnels et prennent des décisions en fonction de leur expérience passée.

La portée de l’engagement

Vaste: Y a-t-il un moyen d’atteindre les communautés/le soutien national(es) ou international(es)?
Communauté: Quelles sont les différentes communautés? Comment allez-vous les atteindre?
Direct: Y a-t-il un moyen direct d’atteindre le public (de personne à personne)?

La qualité de l’engagement

Nous nous tournerons vers l’engagement plus loin dans la Toolbox. Mais au stade de la stratégie, il convient de considérer que – par exemple – sensibiliser un vaste public à ’un problème peut vous permettre de devenir nombreux, mais à mesure que vous demandez à votre public de faire plus, et de s’engager davantage, votre campagne pourraient également être plus efficace avec moins de personnes. Ceci est l’équilibre entre la quantité et la qualité; l’échelle de qualité au niveau de l’engagement du public. (Source: Digital Marketing Institute)