Personnage
Une fois que vous avez cartographié votre public cible, vous pouvez créer un personnage, ou personnage fictif, qui représente les différents (sous-) groupes de votre public cible.
Un dicton populaire dans le monde du marketing numérique veut que lorsque vous communiquez, la meilleure façon de le faire est «Un à un, à plusieurs, à des millions». C’est parce qu’il est très difficile de parler à un groupe indéfini. Les personas se concentrent principalement sur les informations psychographiques et comportementales.
Un personnage représente différentes caractéristiques de personnes similaires (comportement, motivation, objectifs et frustrations) en un seul personnage fictif à travers lequel un groupe peut être compris. Vous pouvez créer plusieurs personas, pour décrire différents (sous-) groupes cibles. Cependant, commencez par développer 1 à 2 personas et essayez de garder vos personas à un maximum de 6. Trop de personas entraîneront un manque de concentration et ne vous aideront pas, vous et votre équipe, à créer un contenu ciblé et spécifique à votre persona. Choisissez vos personnages distinctifs les plus importants, à cibler dans vos activités.
Pourquoi créer un persona?
Créer un personnage fictif peut vous aider à vous familiariser avec l’état d’esprit de votre public cible. Cela vous oblige à vous mettre à sa place et à penser aux choses qu’il rencontre dans sa vie de tous les jours. Cela aide également à créer une visualisation et une compréhension commune de votre public cible, ce qui facilite les relations avec lui.
Comment créer un persona?
Bien qu’un persona soit un personnage fictif, il doit être réaliste et basé sur la recherche, peut-être que l’un des jeunes que vous avez interviewés vous vient à l’esprit? Afin de créer un personnage, vous voulez fournir une image claire de ce que le personnage pense, voit, entend et fait.
Vous pouvez inclure les informations suivantes:
- Nom, âge, sexe, lieu, appartenance ethnique, religion, éducation et revenu.
Posez également les questions suivantes:
- Que pense-t-il ? Ce qui compte vraiment, les préoccupations, les inquiétudes et les aspirations.
- Quelles autres opinions entend-il ? Que disent les amis, les patrons, les influenceurs?
- Que fait-il ? Cela comprend les attitudes, l’apparence, le comportement envers les autres et le comportement en ligne. Comment agit-il sur ses opinions? Quels passe-temps, quel genre de musique écoute-t-il, quelle est sa marque préférée et comment pourrais-je le reconnaître dans la rue?
- Quels sont les griefs, les valeurs, les intérêts et les besoins qui alimentent ce comportement?
- Valeurs: communauté, tradition, idéologie;
- Griefs: pauvreté, manque de choses, frustrations, obstacles, peurs;
- Intérêts: sport, communauté, fêtes;
- Besoins: sécurité, revenus, amis, reconnaissance.
