3. Publics cibles

Qui votre campagne devrait-elle cibler pour atteindre les résultats escomptés le plus efficacement? Qui devez-vous influencer pour obtenir le changement souhaité? Cette unité vous aidera à comprendre pourquoi vous devez identifier un public cible spécifique. Il s’agit d’une étape cruciale pour décider comment configurer votre campagne et atteindre vos objectifs. La cartographie du public cible et la création de persona sont les deux outils de cette unité qui vous aideront à connaître votre public cible et ses besoins.

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Après avoir terminé cette unité, vous devriez être en mesure de:

• Comprendre l’importance de définir clairement votre public cible        
• Appliquer différents outils et méthodologies pour déterminer et cartographier les besoins, les expériences, les comportements et les objectifs de votre public cible       
• Formuler une déclaration du public cible et créez un personnage du public cible.