Créer du contenu relatif à la SDSR

Types de contenu relatif à la SDSR

Love Matters propose du contenu relatif à la SDSR sur ses plateformes dans le but d’atteindre les jeunes au sujet de l’amour, de la sexualité et des relations, au moyen d’informations ouvertes, honnêtes, et favorables au plaisir, là où ces informations sont souvent censurées ou taboues. Voici les valeurs et les principes qui sous-tendent le programme Love Matters ainsi que la création de contenu.

La section suivante détaille les types de contenu proposés sur les plateformes Love Matters. Elle offre également des conseils pour sélectionner les sujets que vous souhaitez couvrir dans votre contenu : ainsi, il faut non seulement évaluer votre couverture thématique au regard des recommandations internationales sur l’éducation à la sexualité, mais il est également important d’évaluer des risques de parler de certains sujets dans votre contexte spécifique, tout en « repoussant les limites », le cas échéant.

Love Matters propose deux types principaux de contenu sur ses plateformes : les faits et les récits. Ils sont conçus pour aller de pair, et offrir aux internautes l’occasion de découvrir des choses au sujet de leur corps et de leurs fonctions sexuelles, et des relations saines. Par exemple : si une utilisatrice veut en savoir plus sur les infections sexuellement transmissibles (IST), elle peut lire un fait pour comprendre le contenu en matière d’éducation à la sexualité, découvrir les expériences vécues par d’autres personnes dans le contenu des récits, et ainsi de suite.

Faits

Les faits — le contenu factuel informatif sur la SSR — sont des informations claires et objectives au sujet de l’amour, du sexe, de la sexualité, des relations et du corps.

GUIDE LOVE MATTERS DU CONTENU RELATIF À LA SDSR — FAITS

Le contenu factuel doit être créé par un expert ou une experte Love Matters, et vérifié par un autre expert ou une autre experte du réseau mondial Love Matters. Les éditrices et éditeurs de plateformes spécifiques doivent veiller à ce que le contenu soit adapté au contexte et parfaitement localisé : par exemple, des marques locales sont utilisées pour désigner les moyens de contraception.
Le contenu factuel doit être simple, sans jargon ni jeux de mots, et facile à comprendre pour le lectorat à faible niveau de littératie.
Si la source est un article scientifique, ajoutez un PDF à télécharger ou bien un lien vers la page sur laquelle il est disponible.
Vérifiez minutieusement l’exactitude de toute information que vous mentionnez au sujet de la santé sexuelle ou les médicaments.
Référez-vous à plusieurs sources pour assurer l’exactitude des informations.
Essayez d’utiliser des informations objectives et scientifiques issues de sources réputées, et ajoutez des liens vers ces sources lorsque cela est possible.
Si les avis scientifiques ou médicaux sont partagés sur une question, indiquez-le dans l’article.

Source : Guide éditorial de Love Matters

Afin d’assurer un contenu complet, favorable au plaisir et fondé sur des droits et des données probantes, le choix de sujets (factuels) de SDSR que vous souhaitez couvrir sur vos plateformes dépend de votre contexte spécifique ainsi que des buts de votre programme. Des études approfondies ont été menées sur les programmes d’éducation à la sexualité. Il est également fortement recommandé de suivre les recommandations internationales sur les sujets à idéalement inclure dans les programmes d’éducation complète à la sexualité (ECS). Pour trouver des conseils techniques spécifiques, consultez les Principes directeurs internationaux sur l’éducation à la sexualité de l’UNESCO. Il faut absolument vous efforcer de localiser parfaitement toutes les informations factuelles pour l’éducation à la sexualité : ainsi, elles seront mieux comprises par les utilisateurs et utilisatrices et plus pertinentes à leurs yeux.

Récits

Les récits peuvent être des opinions, des expériences/histoires personnelles, des témoignages, des articles écrits par des « sexpertes » ou des « sexperts », ou par des responsables des courriers du cœur, des informations insolites du type « le saviez-vous ? », des conseils, etc. Dans les récits, vous pouvez vous amuser un peu plus autour du sujet et du style. Les recommandations de Love Matters varient en fonction des types de récits.

GUIDE LOVE MATTERS DU CONTENU RELATIF À LA SDSR — RÉCITS

Si nécessaire — du fait du caractère délicat du contenu —, changez les noms dans les histoires personnelles. La personne sujette du récit peut utiliser son vrai nom si elle le souhaite, mais assurez-vous qu’elle comprenne bien les risques tels que le harcèlement en ligne ou le fait d’attirer une attention hostile. Veillez à protéger l’identité des autres personnes présentées dans le témoignage, à moins d’avoir obtenu l’autorisation de les nommer par leur vrai nom.
Choisissez des pseudonymes appropriés au contexte culturel.
Soyez fidèle aux faits et à l’esprit du témoignage. Il est acceptable de rédiger un témoignage que vous avez entendu de la part de quelqu’un comme si vous étiez cette personne, mais les événements ou les détails ne doivent pas être modifiés. (Vous pouvez aussi éventuellement écrire dans une langue différente de celle du sujet.)
Il n’est pas acceptable d’inventer des récits de fiction et de les présenter comme des histoires vraies.
Le témoignage doit respecter les faits à votre connaissance, et vous devez faire de votre mieux pour les vérifier.
Si vous utilisez un témoignage — original ou traduit — issu d’un autre site Internet Love Matters, vous pouvez changer les noms. En ce qui concerne les professions et les lieux, préférez les descriptions (p. ex. un village rural, une employée de bureau) aux lieux et aux emplois réels.
En cas de modification, vous devez toujours indiquer : « Il s’agit d’une histoire vraie, mais les noms et les lieux ont été changés pour protéger l’identité des personnes concernées ».
Sous un article de blogue/d’opinion, vous devez toujours indiquer : « Les opinions exprimées dans cet article sont celles de l’auteur/autrice et ne reflètent pas nécessairement celles de Love Matters ».

Source : Guide éditorial de Love Matters

Sujets relatifs à la SDSR — repousser les limites

Certains sujets relatifs à la SDSR des jeunes sont jugés acceptables dans un contexte donné ; le programme Love Matters vise à dépasser ces limites afin d’offrir aux jeunes une éducation complète à la sexualité. Les environnements restrictifs peuvent donc aussi bénéficier de petits pas en avant avec : plus d’ouverture à la SDSR ; la réduction des tabous ; le fait de donner aux jeunes accès à l’information et à l’éducation en matière de SSR ; la création d’opportunités pour les jeunes de discuter ouvertement de leurs questions et problèmes dans un espace sûr.

Quels sont les sujets qui « repoussent les limites » et qui peuvent être abordés sur votre plateforme par la création de contenu — faits ou récits ? Une évaluation minutieuse des risques est nécessaire pour le savoir, car cela dépend du contexte dans lequel votre programme intervient.

Comment aborder des sujets tabous ou controversés ?

Comme l’a souligné l’exercice précédent, il est risqué d’aborder certains sujets dans des environnements spécifiques. Les partenaires Love Matters dans tous les pays doivent composer avec cela au quotidien ; actuellement, une très grande part de leur travail consiste à adapter et à déterminer en permanence ce qu’il est envisageable ou non de partager, de promouvoir, ou de publier.

Les créateurs et les créatrices de contenu Love Matters doivent constamment adapter leur manière de discuter de sujets controversés ou délicats avec leur public en ligne. Ils et elles s’efforcent de trouver le juste équilibre : il faut savoir ouvrir la discussion sans pour autant créer un sentiment d’exclusion chez certaines personnes. La censure passe également par les fournisseurs d’accès au Web et les géants des médias sociaux : ainsi, Facebook et Instagram ont le pouvoir de contrôler quelles informations peuvent être partagées et diffusées plus largement.

Comment les créateurs et les créatrices de contenu Love Matters gèrent-ils les sujets tabous ou controversés ? Comment composent-ils avec la censure (des médias sociaux) et comment parviennent-ils malgré tout à couvrir les sujets vraiment importants pour leurs utilisateurs et utilisatrices ?

ÉVALUER VOS RISQUES

Assurez-vous d’être au fait des sujets délicats et des tabous dans votre pays, et évaluez les risques inhérents.
Tenez-vous au courant des derniers développements des médias sociaux et des politiques des plateformes de médias sociaux. Il est bon de familiariser les membres de votre équipe avec les recommandations et les politiques de Facebook en prenant l’exemple des publicités Facebook. En effet, elles sont fréquemment modifiées et mises à jour. Les équipes doivent absolument étudier ces guides et recommandations afin d’éviter tout blocage ou toute suppression.

RESPECT DE LA VIE PRIVÉE ET SÉCURITÉ

Protégez l’identité de vos utilisateurs et utilisatrices et des personnes au sujet desquelles vous écrivez. Évitez d’utiliser leur vrai nom si cela pose un risque à ces personnes ou à leurs proches.
Utilisez des canaux et des groupes privés pour discuter de sujets délicats.
Protégez l’identité des membres de votre équipe : ne diffusez pas vos canaux de médias sociaux personnels et ne donnez pas votre adresse.

FORMATS DE CONTENU

Rendez les problèmes plus fictifs.
Utilisez des dessins plutôt que des images de personnes réelles.
Utilisez des animations plutôt que des vidéos de personnes réelles.
Choisissez les images avec attention, et évaluez le risque de rejet ou blocage éventuel.

LANGUE ET LANGAGE

Utilisez les langues locales pour éviter que votre contenu soit bloqué.
Voici quelques raisons potentiellement avancées par Facebook pour rejeter une publicité, ainsi que les stratégies d’atténuation possibles relatives au langage. Notez que le rejet des publicités n’est pas le même dans toutes les régions. Ce qui fonctionne pour une plateforme Love Matters ne fonctionnera peut-être pas pour une autre.
Ayez connaissance des mots problématiques, utilisez des mots proches ou de remplacement.

SUJETS DÉLICATS DE SDSR	STRATÉGIES POUR ÉVITER LE REJET DES PUBLICITÉS
Relations sexuelles	Utilisez une terminologie plus conservatrice. Suivez l’exemple de Love Matters Arabic, comme Elhosseiny l’explique : « Tout ce qui est de nature sexuelle sera sans doute refusé. […] Parfois, nous jouons avec les mots. Au lieu de dire relation sexuelle, par exemple, nous disons relation maritale ou relation intime. » (Facebook and SRHR censorship, Love Matters)
Violence de genre (VBG)	Utilisez une langue locale, de l’argot ou du jargon — plutôt que le français pour discuter de sujets plus délicats (plus difficiles à détecter pour la modération humaine et les algorithmes), p. ex. Kiswahili à Love Matters Kenya. Évitez des visuels ou des graphiques qui représentent la violence sous une quelconque forme : le contenu sera rejeté, bien qu’il vise à sensibiliser les gens au problème et, en fin de compte, à éliminer la violence.
Contenu LGBTQ	Utilisez une langue locale, de l’argot ou du jargon — plutôt que le français pour discuter de sujets plus délicats
Contenu relatif au vagin (p. ex.,pertes vaginales)	Utilisez une langue locale, de l’argot ou du jargon — plutôt que le français pour discuter de sujets plus délicats P. ex. Love Matters Kenya utilise le Swahili ou de l’argot local pour éviter les termes anglais pour dire « sexe » ou « vagin ». Comme l’explique l’Éditrice médias sociaux Fiona Nzingo, « une personne kényane comprendra, mais un employé de Facebook se demandera ce que ça signifie. Ces mots sont difficiles à repérer et les traductions ne se trouvent pas facilement. »
Règles	Utilisez une langue locale, de l’argot ou du jargon — plutôt que le français pour discuter de sujets plus délicats

TIMING DES PUBLICATIONS

Pensez au timing pour publier votre contenu — certains moments sont plus propices que d’autres (par rapport aux événements nationaux ou aux jours fériés). Pendant le Ramadan, les personnes musulmanes qui suivent le jeûne s’abstiennent de manger, de boire et d’avoir des relations sexuelles entre le lever et le coucher du soleil. En général, durant les deux premières semaines du ramadan, le nombre de visites sur le site Internet de Love Matters Arabic chute, car la période de jeûne n’est pas propice pour éduquer le public à propos de la sexualité. En revanche, le trafic des visites augmente souvent fortement dans le weekend suivant la fin du ramadan : cette période offre à Love Matters Arabic une occasion en or pour mener une campagne et éduquer le public à propos de la sexualité.
Évitez de publier trop de publicités Facebook sur une courte période. D’après l’équipe d’analyse de données, il semble que lorsqu’une publicité est rejetée, les publicités suivantes sont également rejetées pour la même raison. Il vaut donc mieux éviter de publier plusieurs publicités dans la même journée ; espacez plutôt les différentes publicités pour faire en sorte qu’elles soient examinées séparément. Si une publicité est considérée comme du « contenu à caractère sexuel », une option consiste à créer une nouvelle publicité au lieu d’essayer de modifier celle qui n’a pas été approuvée.

Engagement du public

Quels espaces utiliserez-vous pour vous connecter avec votre public? Quel type de contenu il apprécie et de quel type de contenu il a besoin? Quel type d’engagement du public espérez-vous?

Différents types de contenu obtiendront différents types d’engagement de la part de votre public et vous donneront différents paramètres de mesures. Certains paramètres de mesures sont plus précieux (ont plus de valeur) que d’autres pour évaluer le succès de votre campagne.

Par exemple: une longue discussion entre les personnes dans la section des commentaires vous donne de meilleures informations qu’un simple « J’aime » sur un post facebook. Une vidéo de 30 minutes que les gens regardent jusqu’à la fin vous donne une meilleure chance de raconter votre histoire qu’un GIF de 3 secondes.

Il existe environ 3 types d’engagement:

Viralité

Devenir viral est en haut de la liste de souhaits de la plupart des militants. En fait, c’est juste une autre façon de dire que vous voulez que votre public s’engage avec vos publications. La «viralité» n’arrive pas à un très grand nombre de publications et personne ne sait vraiment pourquoi une publication sur Facebook ou YouTube se répand.

Les militants passent du temps à “ rétro-ingérer ” des publications virales et à essayer de comprendre pourquoi cela s’est produit. Et bien qu’il y ait quelques conseils, la vérité est qu’il n’y a pas de «formule magique». Beaucoup de choses qui fonctionnent pour certaines campagnes ne fonctionneront pas pour d’autres et parfois les publications deviennent virales sans beaucoup de planification.

Dans cette section, nous vous présenterons certains conseils que vous pouvez suivre pour augmenter vos chances de viralité. Certaines publications sont plus susceptibles de devenir virales que d’autres, soit parce qu’elles présentent certaines fonctionnalités, soit parce qu’elles fonctionnent bien avec les algorithmes de médias sociaux. Il existe donc des moyens à la fois algorithmiques et organiques à promouvoir. Le mieux qu’un militant puisse faire est d’essayer de pirater l’algorithme en s’assurant qu’il inclut le contenu correct dans son message et qu’il est correctement programmé et exécuté.

Promotion algorithmique

Contenu riche: les algorithmes préfèrent un contenu composé de différents formats multimédias (son, vidéo et images) utilisés au même moment et au même endroit
Variété: utilisez toute la plate-forme au lieu d’une seule fonctionnalité (par exemple, sur Instagram, cela signifie utiliser le flux, en direct, les histoires, IGTV)
Engagement immédiat: s’il y a un nombre élevé d’interactions dans les 5 premières minutes, votre publication est plus fortement promue
Cohérence: la publication et l’utilisation régulières de la plateforme sont récompensées
Distance: vous êtes plus susceptible d’être promu si vous vous trouvez à moins de 10 km de votre audience
Taux de réponse: s’il y a des réponses, des likes et des commentaires dans les 20 premières minutes et que vous engagez l’audience et stimulez la conversation, vous pouvez augmenter la promotion de votre message
Longueur appropriée: sur Facebook, les publications reliant des articles de 2 000 à 2 500 mots obtiennent 15% de partages en plus que les articles plus courts ou plus longs. LinkedIn va encore plus longtemps, obtenant plus de partages pour les articles de 3 500 à 4 000 mots. Adaptez vos publications à la chaîne et au public.

Promotion organique

Messages de motivation: Il existe de nombreuses citations ou dictons de motivation sur votre fil d’actualité Facebook ou votre compte Instagram. Pourquoi ces choses apparaissent-elles presque quotidiennement dans vos réseaux? Les gens ressentent un besoin psychologique de partager des citations inspirantes ou des dictons motivants. Il peut s’agir de culpabilité, d’impressionner les autres ou d’envoyer un message sans dire ce qu’ils veulent vraiment dire. Quelle que soit la raison, les dictons de motivation sont partagés un grand nombre de fois. L’image ci-dessous compte actuellement plus de 700 000 partages, 28 000 likes et plus de 18 millions de personnes. Posez-vous la question: partageriez-vous quelque chose comme ça sur votre réseau?
Une nouvelle incroyable: Les gens aiment être les premiers à partager quelque chose d’extraordinaire avec leurs amis. Si ce qu’ils partagent remet en question la norme, livre des nouvelles importantes ou confirme un mythe, tant mieux. Ou même rend les gens heureux et positifs comme cette vidéo YouTube. Si vous publiez des faits ou des images étonnants (ou des vidéos, d’ailleurs), assurez-vous qu’ils sont légitimes. Faites vos recherches avant de partager pour ne pas nuire à votre crédibilité.
Messages amusants: Faire rire les gens est toujours un bon moyen pour les amener à partager sur les réseaux sociaux. Le rire réduit le stress, augmente l’énergie et crée un moment de liaison entre les gens. Cependant, obtenir un rire ou un partage n’est pas votre objectif final dans la campagne. Vous souhaitez également renforcer la reconnaissance de votre travail par les gens, leur prise de conscience des enjeux et leur confiance.
Quiz/jeux: Très peu de gens peuvent résister à rejoindre un jeu simple comme un quiz, en particulier celui qui donne (ou prétend) un aperçu de votre personnalité. Les quiz ont été le type de contenu le plus attrayant sur Facebook, générant le plus de partages. Les gens ont un désir inhérent de se comparer aux autres. Le quiz le plus populaire de 2014 était “Pouvons-nous deviner votre âge réel?” et il a obtenu près de 6 millions d’actions. Il existe de nombreux sites qui proposent des quiz prêts à l’emploi que vous pouvez intégrer à vos réseaux sociaux, ou vous pouvez créer les vôtres. Cela n’a pas à être très compliqué puisque c’est quelque chose que vous n’hésiteriez pas à prendre vous-même.
Messages de plaidoyer: Les problèmes sociaux intéressent les gens. Surtout s’ils peuvent faire quelque chose pour vous aider.
Hashtags: Pour toucher des personnes qui ne font pas partie de vos réseaux, les hashtags peuvent être très utiles. Quiconque utilise ou recherche votre hashtag peut afficher votre message et éventuellement le partager. Les hashtags ont commencé sur Twitter, mais sont surtout connus sur Instagram. L’utilisation de hashtags double votre engagement sur Twitter et Instagram, ce qui signifie généralement aussi des partages. Sur Facebook, les hashtags peuvent en fait réduire la portée.