كيف تختار قناتك؟ Copy

قدم لك القسم السابق نظرة عامة واسعة على نوع القنوات الموجودة للوصول إلى فئتك المستهدفة. كيف يمكنك تحديد القناة الأنسب للوصول إلى جمهورك بشكل فعال وتحقيق أهدافك المرجوة؟  يقدم الفيديو أدناه بعض الأدلة حول كيفية التعامل مع هذا السؤال:

كما توضح الصورة أدناه، لكل قناة من وسائل التواصل الاجتماعي خصائصها وجمهورها وهدفها ومزاياها وعيوبها. لا تناسب كل القنوات جميع الأغراض. 

بالإضافة إلى العوامل المذكورة في الشكل أعلاه، هناك عدد من العوامل الأخرى التي يجب أن تؤخذ بعين الاعتبار لتكون قادرة على التقييم واختيار القناة الصحيحة. 

انتقل الى التمرين 5.1: إختار قناتك

في التمرين التالي، ستقوم بتقييم واختيار القناة (القنوات) الأكثر ملاءمة، بناء على 5 فئات لمعايير الاختيار الرئيسية، في عملية مفصلة. يتكون هذا التمرين من 6 أجزاء (أ-و). بناء على فئات معايير الاختيار الخمسة، يرجى ملء المعلومات ذات الصلة في النموذج المقدم لكل فئة، وذلك بالإجابة عن الأسئلة الإرشادية. بعد الانتهاء من الأجزاء الخمسة، سيكون لديك نظرة عامة كاملة، يمكنك من خلالها تقييم قناتك وتحديدها (الجزء 6 من المهمة). 

 من هي فئتك المستهدفة؟ 

ليك تحديد وفهم فئتك/جمهورك بوضوح، بما في ذلك سلوكهم الرقمي وعبر الإنترنت. 

الأسئلة: 

• الاستخدام: ما هي القنوات التي تستخدمها فئتك المستهدفة؟ 
• الأذواق: ما هي قنوات الإعلام والاتصال المفضلة لديهم؟ 
• الحواجز: هل هناك أي حواجز تواجهها مجموعتك المستهدفة يمكن أن تؤثر على اختيار القناة؟ الاتصال والتكاليف والأمن؟ 

نصيحة: كيف يمكنك تحديد القنوات التي يمكنك من خلالها العثور على فئتك المستهدفة؟ يمكن أن تساعدك أدوات الإنصات الاجتماعي (LINK) في الحصول على معلومات رئيسية حول نوع الجنس والعمر والموقع الخاص بمتابعي وسائل التواصيل الاجتماعي الخاصة بك على سبيل المثال

أكمل التمرين 5.1: الجزء أ

ما هي أهدافك؟ 

يعتمد اختيار القناة (القنوات) الأكثر فعالية على هدفك المقصود. تلبي كل قناة أهدافا مختلفة، ويتفاعل الأشخاص مع المحتوى بشكل مختلف عبر القنوات وتحتاج إلى تحديد القناة التي تناسب ما تريد تحقيقه على أفضل وجه. 

الأسئلة: 

• الغرض: ما الذي تنوي تحقيقه (ربط الأشخاص، مشاركة المعلومات، الانخراط …)؟ 
• نوع المحتوى/ الوسيلة: ما نوع المحتوى الذي تريد مشاركته على القناة (صور، فيديو، نصوص)؟ 
• المواضيع: ما المواضيع التي تريد مناقشتها؟ ليست كل قناة مناسبة على سبيل المثال لمناقشة المواضيع الحساسة. 
• الخوارزميات: ما الخوارزميات التي تستخدمها قناتك، وكيف يمكن أن يؤثر ذلك على نجاح المحتوى الخاص بك على الإنترنت وتحقيق أهدافك المقصودة؟ 

أكمل التمرين 5.1: الجزء ج.

ما هي قدرتك؟ 

هناك عامل آخر يمكن أن يؤثر على اختيار القناة، وهو الموارد المطلوبة. يمكن أن يكون هذا الوقت الذي يستغرقه إعداد القناة والوصول إلى النتائج المرجوة من خلال القناة أو التكاليف أو المهارات المتاحة لإعداد القناة والحفاظ عليها. 

الأسئلة: 

• متطلبات الوقت والتكاليف: ما هي التكاليف المطلوبة والوقت اللازم لاستخدام القناة وصيانتها؟ 
• المهارات: هل لديك المهارات اللازمة لإنشاء القناة وصيانتها؟ ما هو مدى سهولة الاستخدام؟ 

أكمل التمرين 5.1: الجزء د.

ما هي القنوات التي يستخدمها منافسوك؟ 

يمكن أن يمنحك تحليل ما يقوم به منافسوك رؤى مهمة لتحسين استراتيجيتك الخاصة. ما المحتوى الذي ينشرونه على أي قنوات؟ ما مدى نجاحهم من حيث الوصول والمشاركة؟ يمكنك تكرار استراتيجيتهم أو تمييز نفسك عن المنافسين. 

الأسئلة: 

• القنوات: ما هي القنوات التي يستخدمها المنافسون؟ كيف يستخدمون القناة؟ ما نوع المحتوى الذي تتم مشاركته على هذه القنوات؟ 
• الأداء: ما مدى نجاح منافسيك في استخدام هذه القناة؟ كم عدد المستخدمين الذين يتفاعلون مع المحتوى الخاص بهم؟ كيف يمكنك استخدام هذه الرؤى لنجاح استراتيجيتك الخاصة؟ 

أكمل التمرين 5.1: الجزء هـ.

تتبع الأداء على قنواتك 

لتتمكن من تحديد ما إذا كان اختيارك للقناة (القنوات) ناجحا، وأنك تحقق أهدافك المرجوة، فمن المهم أن تكون قادرا على مراقبة الأداء عبر القنوات. هناك أدوات إنصات اجتماعي ومعظم قنوات التواصل الاجتماعي تقدم أدوات تحليلات. ومع ذلك، في حالات أخرى، قد لا يكون هذا موجودا أو محدودا جدا (على سبيل المثال لـ واتس آب).